개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 1월 28일
더함협동조합(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:
1) 회원 가입 및 관리
- · 회원 가입 의사 확인, 회원 자격 유지 및 관리
- · 본인 확인, 중복 가입 방지
- · 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
2) 서비스 제공
- · 공고 검색 및 맞춤형 추천 서비스 제공
- · 알림 서비스(이메일, 앱 푸시) 제공
- · 관심 공고 관리 및 키워드 설정
- · 기업 프로필 기반 맞춤 필터링
3) 결제 및 정산
- · 유료 서비스 이용에 따른 요금 결제
- · 구독 관리 및 자동 결제 처리
- · 환불 처리
4) 서비스 개선 및 분석
- · 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선
- · 서비스 이용 통계 및 분석
- · 이용자 행동 패턴 분석(익명화)
5) 마케팅 및 광고
- · 이벤트 및 프로모션 정보 제공
- · 서비스 개선을 위한 설문조사
2. 수집하는 개인정보 항목
1) 필수 수집 항목
회원가입 시
- · 이름
- · 이메일 주소
- · 비밀번호(암호화하여 저장)
소셜 로그인(카카오, 구글) 시
- · 이메일 주소
- · 프로필 정보(닉네임, 프로필 이미지)
- · 계정 식별자(소셜 서비스 고유 ID)
기업 프로필 등록 시
- · 사업자등록번호
- · 상호(기업명)
- · 업종 코드
- · 물품분류 코드
서비스 이용 과정
- · 검색 기록(검색어, 필터 조건)
- · 관심 공고 목록
- · 키워드 설정 정보
- · 알림 설정 정보
유료 서비스 이용 시
- · 결제 정보(빌링키, 토스페이먼츠에서 관리)
- · 구독 플랜 정보
- · 결제 및 환불 내역
2) 선택 수집 항목
- · 마케팅 수신 동의 여부
- · 추천 키워드 분석 동의 여부
- · 구독 해지 사유(해지 시에만)
3) 자동 수집 항목
- · IP 주소, 쿠키, 접속 로그
- · 기기 정보(브라우저 종류, OS)
- · 서비스 이용 기록(Google Analytics, 익명화 처리)
- · 무료체험 기능 사용 패턴
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1) 원칙
- · 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
- · 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관
2) 법령에 따른 보관
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라:
| 보관 대상 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
「통신비밀보호법」에 따라:
| 보관 대상 | 보관 기간 |
|---|---|
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 |
3) 휴면 계정 처리
1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 별도 분리 보관되며, 사전 통지 후 30일 이내 로그인하지 않을 경우 파기됩니다.
4. 개인정보의 파기
1) 파기 절차
이용자의 개인정보는 목적 달성 후 즉시 파기됩니다. 법령에 따라 보관이 필요한 경우 별도 DB로 분리 보관 후 법정 기간 경과 시 파기합니다.
2) 파기 방법
- · 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 완전 삭제
- · 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
3) 부정 이용 방지를 위한 보관
회원 탈퇴 후 부정 이용 방지를 위해 1년간 CI(고객식별정보) 및 이메일 해시값만 보관하고, 이후 즉시 파기합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공 및 이용 통계 분석을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
1) Google LLC (통계 분석)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송 |
| 이전 항목 | 접속기록, 기기정보, 서비스 이용기록 |
| 이전 목적 | 서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics) |
| 보유 기간 | 26개월 |
2) Supabase Inc. (데이터베이스 및 인증)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Supabase Inc. |
| 이전 국가 | 미국 (AWS 아시아 태평양 리전) |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송 |
| 이전 항목 | 회원 정보, 기업 프로필, 서비스 이용 데이터 |
| 이전 목적 | 데이터베이스 호스팅, 회원 인증 시스템 제공 |
| 보유 기간 | 위탁 계약 종료 시 |
3) Anthropic PBC (AI 분석)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Anthropic PBC |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | AI 분석 기능 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송 |
| 이전 항목 | 사업계획서 내용, 문서 분석 요청 데이터 |
| 이전 목적 | AI 기반 리서치 보고서 생성 및 문서 분석 |
| 보유 기간 | API 요청 처리 완료 즉시 삭제 (캐시 최대 5분) |
※ 구글의 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- · 이용자가 사전에 동의한 경우
- · 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
7. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다:
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠㈜ | 결제 처리 및 정산 | 위탁 계약 종료 시 |
| Google LLC | 서비스 이용 통계 분석 | 위탁 계약 종료 시 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 및 인증 시스템 제공 | 위탁 계약 종료 시 |
| 카카오㈜ | 알림톡 발송 | 위탁 계약 종료 시 |
| Anthropic PBC | AI 기반 문서 분석 및 보고서 생성 | API 요청 처리 완료 즉시 삭제 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
8. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
1) 개인정보 열람 요구
회원 설정 페이지에서 본인의 개인정보를 조회하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있습니다.
2) 개인정보 정정·삭제 요구
오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있으며, 법령에서 정한 경우를 제외하고는 삭제를 요구할 수 있습니다.
3) 개인정보 처리정지 요구
개인정보 처리 정지를 요구할 수 있으나, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 일부 제한될 수 있습니다.
4) 동의 철회(회원 탈퇴)
회원 설정 페이지에서 직접 탈퇴하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 서비스 내 [설정 > 개인정보 관리] 메뉴를 통해 직접 처리하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(privacy@bizbell.site) 등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
9. 쿠키 및 행태정보의 수집·이용
1) 쿠키의 사용 목적
회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
- · 필수 쿠키: 로그인 유지, 서비스 기본 기능 제공
- · 분석 쿠키: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선 (Google Analytics)
- · 기능 쿠키: 이용자 설정 저장, 맞춤형 서비스 제공
2) 쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- · Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- · Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
- · Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
※ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3) 행태정보의 수집·이용
회사는 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 이용자의 행태정보를 수집·이용합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집 항목 | 서비스 내 검색기록, 기능 사용이력, 관심 공고 열람기록, 클릭 패턴 |
| 수집 방법 | 서비스 이용 과정에서 자동 수집 |
| 수집 목적 | 맞춤형 서비스 제공, 서비스 품질 개선, 이용 통계 분석 |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 시 파기 (단, 통계목적 비식별처리 보유 가능) |
※ 회원은 [설정 > 개인정보 관리]에서 행태정보 수집을 거부하거나 수집된 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 권익침해 구제방법
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
개인정보침해신고센터
· 전화: 국번 없이 118
· 웹사이트: privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회
· 전화: 1833-6972
· 웹사이트: www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버범죄수사단
· 전화: 국번 없이 1301
· 웹사이트: www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국
· 전화: 국번 없이 182
· 웹사이트: cyberbureau.police.go.kr
12. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- · 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- · 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보·비밀번호 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- · 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 7일 전에 웹사이트를 통해 변경사항을 공지합니다.
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이 개인정보처리방침은 2026년 01월 28일부터 시행됩니다.
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