개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 10일 (공지일: 2026년 10월 2일)

개정 안내

2026년 10월 9일까지는 이전 처리방침(2026년 1월 28일 시행, 2026년 10월 1일·2일 일부 수정 게시)이 적용됩니다.

· 공고 API·CLI 이용, 문의하기·영업 문의, 오류 기록에서 처리하는 항목과 목적을 추가했습니다(1절, 2절).
· 동의 없이 처리하는 개인정보와 그 법적 근거를 따로 밝혔습니다(2의2절).
· 항목별 보유기간을 실제 운영에 맞춰 정리하고, 탈퇴 후에도 남는 접속·로그인 기록과 그 보관 기간을 밝혔습니다(3절).
· 1년 동안 이용하지 않은 계정을 분리 보관하던 조항(2023년 법 개정으로 의무가 폐지됨)을 정리하고, 개정 전 카카오·이메일 가입 계정과 가입을 마치지 않은 계정의 보관 기간을 밝혔습니다(3절).
· 자동결제 종료 뒤 쓰지 않는 결제수단 정보(빌링키), 알림톡 수신 휴대전화 번호, ChatGPT 계정 연결 정보를 2026년 10월 7일 파기하고, 개정 전 광고성 정보 수신 동의를 같은 날 모두 철회 처리했습니다(2절, 3절).
· 2026년 10월 1일 종료한 AI 기능의 이용 기록(대화, 업로드 문서와 파일 이름, 분석 결과)을 2026년 10월 9일 파기했습니다(3절).
· 결제 기록 백업과 파일 저장소의 이전 판을 7일 뒤 자동으로 지우고, 클라우드 이전 때 만든 데이터베이스 전체 사본을 파기했습니다(4절).
· 기관 전용 서비스의 AI 분석에서 입력·첨부한 내용이 OpenAI(미국)로 제공·이전된다는 사실과 별도 동의, 개인정보를 입력하지 말라는 안내를 밝혔습니다(2절, 5절, 6절).
· 국외 이전과 처리 위탁을 실제 수탁자(Amazon Web Services Korea LLC, Resend, Google Workspace, 토스페이먼츠)에 맞추고, 더 이상 이용하지 않는 Google Analytics·Anthropic·카카오 알림톡의 위탁·국외 이전을 삭제했습니다(5절, 7절).
· [설정 > 계정 > 회원 탈퇴]에서 바로 탈퇴할 수 있음을 반영하고, 대리인을 통한 권리 행사와 이의제기 절차를 정리했습니다(8절).
· 행태정보, 외부 스크립트, 공고에 포함된 공개된 개인정보, 유출 대응을 새로 안내합니다(9절~9의3절).
· 개인정보 보호책임자를 대표 김남현으로 바로잡았습니다(10절).
· 안전성 확보조치를 실제로 하는 조치로 바꿨습니다(12절).

더함협동조합(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

1) 회원 가입 및 관리

· 회원 가입 의사 확인, 회원 자격 유지 및 관리
· 본인 확인, 중복 가입 방지
· 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

2) 서비스 제공

· 공고 검색 및 맞춤형 추천 서비스 제공
· 키워드 알림 메일 발송
· 관심 공고 관리 및 키워드 설정
· 기업 프로필 기반 맞춤 필터링
· 기관 전용 서비스: 기관과 맺은 계약에 따른 AI 사업계획서 작성 지원과 리서치 보고서 생성

3) 결제 기록 관리

· 2026년 10월 1일 전에 이루어진 유료 서비스 결제의 기록 보관
· 결제 취소·환불 처리

4) 서비스 통계와 품질 개선

· 서비스 이용 통계 작성(개인을 알아볼 수 없도록 집계한 형태)
· 회원별 공고 추천과 알림 품질 개선(9절 행태정보 참고)
· 오류 기록을 이용한 장애 원인 분석

5) 공고 API 제공

· API 키 발급·인증, 요금제별 호출 한도 적용
· 부정 이용(한도 우회·키 탈취) 방지, 장애 대응

6) 문의 응대

· 문의·영업 문의 접수와 회신, 처리 기록 관리

2. 수집하는 개인정보 항목

1) 필수 수집 항목

구글 로그인(회원가입) 시

· 이메일 주소, 이메일 인증 여부
· 구글 계정에 등록된 이름, 프로필 사진 주소
· 구글 계정 고유 식별자

개정 전 카카오 로그인·이메일로 가입한 회원

· 이메일 주소, 이메일 인증 여부
· 카카오 로그인: 카카오 계정 식별자, 닉네임, 프로필 사진 주소
· 이메일 가입: 이름(입력한 경우), 비밀번호(암호화하여 저장)

※ 일반 회원 가입과 로그인은 구글 계정으로 받으므로 위 정보를 새로 수집하지 않습니다. 이미 가입한 회원의 계정을 이어 갈 수 있도록 보관하며, 마지막 로그인 후 1년 동안 이용하지 않으면 삭제합니다(3절). 지금 로그인할 수 없는 회원도 8절의 방법으로 계정 연결이나 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

기관 전용 서비스 계정 발급 시

· 이름
· 이메일 주소
· 비밀번호(암호화하여 저장)

기업 프로필 등록 시

· 사업자등록번호, 법인등록번호(법인인 경우)
· 상호, 대표자 성명, 사업장 주소·지역, 홈페이지 주소, 설립일, 기업 로고(등록한 경우)
· 업종 코드, 물품분류 코드, 보유 면허·인증(입력한 경우)
· 사업자 상태(계속·휴업·폐업)와 폐업일, 과세 유형

※ 사업자등록번호를 입력하면 회사는 공공데이터포털을 통해 국세청 사업자등록 상태와 조달청 나라장터 등록 업체 정보를 조회해 위 항목을 불러옵니다.

키워드 알림 이용 시

· 알림 키워드·제외 키워드·지역·분야, 알림 수신 시각
· 알림 수신 이메일 주소(계정 이메일과 다른 주소를 지정한 경우)

※ 계정 이메일과 다른 주소를 지정할 때에는 회원 본인이 관리하거나 수신에 동의한 주소만 지정해야 합니다. 회사는 그 주소로 확인 메일을 보내고, 메일의 링크로 확인한 뒤부터 그 주소로 알림 메일을 보냅니다(확인 전에는 계정 이메일로 보내며, 이 확인 절차 전에 지정한 주소에는 그대로 보냅니다). 알림 메일마다 있는 수신 거부 링크로 바로 수신을 중단할 수 있고, privacy@bizbell.site로도 요청할 수 있습니다.

공고 API 이용 시

· API 키 식별자(접두부), 키 이름, 권한, 생성 일시, 최근 사용 일시
· 일별 호출 수
· CLI 로그인 시 기기 이름(명령줄 도구가 보내는 운영체제 종류 또는 회원이 지정한 이름, 로그인 승인 화면 표시용)

기관 전용 서비스 이용 시

· 입력한 질문, 사업계획서 등 작성 내용
· 업로드한 파일
· AI 응답과 리서치 보고서 기록

※ 기관 전용 서비스에서 기관 소속 이용자가 입력·업로드한 다른 사람(지원 기업 대표자 등)의 개인정보는 기관이 개인정보처리자이며, 회사는 기관과 맺은 계약에 따라 처리합니다. 입력·첨부한 내용은 AI 분석을 위해 OpenAI(미국)로 전송되며, OpenAI는 회사의 수탁자가 아니라 자신의 정책에 따라 처리하는 제3자입니다(5절 2), 6절). 개인정보를 입력하지 마세요. 이름·연락처·주민등록번호처럼 사람을 알아볼 수 있는 정보는 지우거나 가린 뒤 입력·첨부해야 하며, 다른 사람의 개인정보는 기관이 그 정보주체에게서 OpenAI 제공과 국외 이전에 대한 동의를 받은 경우에만 입력할 수 있습니다.

약관 동의 시

· 동의 항목·버전·일시
· 동의 시 IP 주소와 브라우저 정보(동의 사실 증빙)

문의하기 이용 시(비회원 포함)

· 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용

영업 문의 이용 시

· 회사명, 담당자 이름, 이메일 주소, 연락처(입력한 경우), 팀 규모, 관심 분야, 요청 사항

2026년 10월 1일 전에 유료 서비스를 이용한 경우

· 구독 플랜 정보
· 결제 및 환불 내역(주문번호, 결제 일시·금액, 요금제·크레딧, 이용 기간, 결제 승인 정보, 환불 요청 사유)
· 카드 취소가 불가능해 계좌로 환불받는 경우: 은행명, 계좌번호, 예금주

※ 자동결제에 쓰던 결제수단 정보(카드사명, 일부를 가린 카드번호, 빌링키)는 2026년 10월 1일 자동결제 종료로 처리 목적이 끝나 2026년 10월 7일 파기했습니다. 결제 기록 백업에 남은 사본은 7일 안에 자동으로 삭제됩니다(4절).

2) 선택 수집 항목

회원이 직접 입력하거나 등록한 경우에만 처리하는 항목: 프로필 사진, 기업 로고, 홈페이지 주소, 보유 면허·인증, 별도로 지정한 알림 수신 이메일. 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다. 개정 전에 입력한 경력 연수와 추천 코드·추천 관계도 탈퇴 시까지 보관합니다. 회사는 광고성 정보를 보내지 않으므로 광고성 정보 수신 동의를 받지 않으며, 개정 전 가입 화면에서 받은 수신 동의(혜택 알림 받기)는 2026년 10월 7일 모두 철회 처리했습니다(철회 기록만 남깁니다). 개정 전 처리방침에 따라 받은 카카오 알림톡 수신 휴대전화 번호와 2026년 10월 1일 종료한 AI 기능에 연결한 ChatGPT 계정 정보(계정 식별자·요금제·암호화한 인증 토큰)·연결 동의 기록은 2026년 10월 7일 파기했습니다.

3) 자동 수집 항목

· 서비스 접속기록: 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청 경로, 브라우저 정보(로드밸런서, 웹 서버와 로그인 서버에서 자동 기록)
· 로그인·로그아웃 기록: 일시, 회원 식별자, 이메일 주소(로그인 서버의 접속기록에는 접속 IP 주소가 함께 남습니다)
· 오류 기록: 회원 식별자, 요청 주소와 요청 내용(서비스 오류가 난 경우)
· 쿠키(로그인 유지)
· 공고 열람 기록, 즐겨찾기 이력, 알림 메일 링크의 클릭 여부·클릭 일시(9절 행태정보 참고)
· 검색어와 검색 조건(회원 계정과 연결하지 않고 서비스 통계로만 이용)

2의2. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보

회사는 다음 개인정보를 정보주체와 체결한 서비스 이용계약의 이행 등을 위하여 「개인정보 보호법」 제15조제1항에 따라 동의 없이 처리합니다.

항목	목적	법적 근거
이메일 주소, 이름, 구글·카카오 계정 식별자, 비밀번호(암호화)	회원 식별, 로그인	제15조제1항제4호(계약 이행)
API 키 정보, 일별 호출 수, CLI 기기 이름	공고 API 제공, 한도 적용	제15조제1항제4호
알림 키워드, 알림 수신 이메일	키워드 알림 메일 발송	제15조제1항제4호
기업 프로필	맞춤 공고 제공	제15조제1항제4호
공고 열람 기록, 즐겨찾기 이력, 알림 메일 클릭 기록	알림 메일의 공고 추천 순서 개선	제15조제1항제4호
접속 IP, 접속 일시, 요청 경로, 브라우저 정보, 로그인 기록	부정 이용 방지, 보안	제15조제1항제6호(정당한 이익)
약관 동의 기록(일시·IP 주소·브라우저 정보)	동의 사실 증빙	제15조제1항제6호
결제 및 환불 내역	법령에 따른 거래 기록 보관	제15조제1항제2호(법령상 의무)
기관 전용 서비스에서 입력한 질문·작성 내용, 업로드한 파일, AI 응답·리서치 보고서	기관과 맺은 계약에 따른 AI 사업계획서 작성 지원·리서치 보고서 생성	제15조제1항제4호. 이용자가 입력한 다른 사람의 개인정보는 기관의 위탁에 따른 처리(제26조). OpenAI 제공·국외 이전은 아래의 별도 동의
문의·영업 문의 정보	문의 회신, 이용·계약 상담	제15조제1항제4호(계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치)
오류 기록(회원 식별자, 요청 주소·요청 내용)	장애 원인 분석	제15조제1항제6호(정당한 이익)

회사가 정보주체의 동의를 받아 처리하는 것은 기관 전용 서비스의 AI 분석을 위하여 입력·첨부한 내용을 OpenAI에 제공하고 미국으로 이전하는 것입니다(「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호·제28조의8제1항제1호, 5절 2)·6절).

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 아래에서 정한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 회원이 탈퇴하면 법령에 따라 보관하는 정보와 아래 표에서 탈퇴 후에도 보관한다고 정한 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

1) 항목별 보유기간

보관 대상	보관 기간
회원 정보(같은 이메일의 구글 계정으로 이어 쓰는 개정 전 카카오 로그인·이메일 가입 정보 포함), 기업 프로필, 즐겨찾기, 키워드 알림 설정, API 키, 일별 API 호출 수, 공고 열람 기록, 알림 메일 발송·클릭 기록, 약관 동의 기록	회원 탈퇴 시까지
개정 전 카카오 로그인·이메일로 가입하고 같은 이메일의 구글 계정으로 이어 쓰지 않은 계정의 회원 정보(암호화된 비밀번호 포함)	마지막 로그인 후 1년 동안 이용하지 않으면 삭제합니다. 키워드 알림을 설정했거나 알림 메일을 받은 계정, 기관 전용 서비스 계정, 결제 기록이 있는 계정은 이 기준으로 삭제하지 않습니다. 로그인할 수 없는 회원도 8절의 방법으로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
가입 절차(이용약관 동의)를 마치지 않은 계정의 구글 계정 정보	계정을 만든 지 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다(키워드 알림을 설정했거나 알림 메일을 받은 계정은 제외). 그 전에도 privacy@bizbell.site로 요청하면 지체 없이 파기합니다.
기관 전용 서비스 이용 기록(입력 내용, 업로드 파일, AI 응답·보고서)	기관과의 계약에서 정한 기간(정함이 없으면 계약 종료 시까지)
CLI 로그인 요청 정보(기기 이름)	로그인 코드 만료 후 1시간이 지나면 다음 로그인 요청 때 삭제
서비스 접속기록과 로그인 서버 접속기록(IP 주소, 접속 일시, 요청 경로, 브라우저 정보, 회원 식별자, 이메일 주소)	로드밸런서·로그인 서버·데이터베이스 접속기록은 90일, 그 밖의 서버 기록은 14일(데이터베이스 운영 작업 기록은 30일)이 지나면 자동으로 삭제합니다. 회원 탈퇴 후에도 이 기간이 지날 때까지 남습니다(부정 이용 대응과 보안 사고 조사).
계정 활동 기록(로그인·로그아웃, 가입, 비밀번호 변경 등의 일시, 회원 식별자, 이메일 주소)	1년이 지나면 자동으로 삭제합니다. 회원 탈퇴 후에도 이 기간이 지날 때까지 남습니다(부정 이용 대응과 보안 사고 조사).
오류 기록(회원 식별자, 요청 주소·요청 내용)	3개월이 지나면 자동으로 삭제합니다. 회원이 탈퇴하면 오류 기록의 회원 식별자는 바로 지웁니다.
문의·영업 문의 기록(회사 이메일 수신함)	회신 완료 후 3년
2026년 10월 1일 제공을 종료한 AI 분석 기능의 이용 기록(대화, 업로드 문서와 파일 이름, 분석 결과)	2026년 10월 9일 파기했습니다. 백업과 스냅샷, 파일 저장소의 이전 판에 남은 사본은 2026년 12월 31일까지 파기합니다.

2) 법령에 따른 보관

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 2026년 10월 1일 전 유료 서비스 거래 기록을 다음과 같이 보관합니다:

보관 대상	보관 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
표시·광고에 관한 기록	6개월

※ 보존 항목: 주문번호, 결제 일시·금액, 요금제·크레딧, 이용 기간, 결제 승인 정보(카드사, 일부를 가린 카드번호 등 토스페이먼츠 응답), 환불 요청 사유·처리 내역(계좌로 환불한 경우 환불 계좌 포함). 보존 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조와 같은 법 시행령 제6조.

4. 개인정보의 파기

1) 파기 절차

회사는 3절의 보유기간이 지난 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 결제·환불 기록은 회원이 탈퇴하면 회원 계정과의 연결(회원 식별자)을 끊고 접근 권한을 제한하여 다른 개인정보와 분리해 보관하며, 보존 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

장애 복구를 위한 백업과 사본은 다음과 같이 보관하며, 삭제한 개인정보도 그 기간 동안 백업과 사본에 남습니다.

· 데이터베이스 자동 백업: 7일이 지나면 자동으로 삭제합니다.
· 결제·구독·크레딧 기록 백업(매시간 생성): 7일이 지나면 자동으로 삭제합니다.
· 파일 저장소(프로필 사진, 기업 로고 등)에서 삭제한 파일의 복구용 이전 판: 7일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 기관 전용 서비스의 파일 이전 판은 90일이 지나면 자동으로 삭제합니다.
· 클라우드 이전(Amazon Web Services) 때 2026년 6월 9일에 만든 데이터베이스 전체 사본은 2026년 10월 7일 파기했습니다.
· 2026년 10월 1일 종료한 AI 기능의 기록은 백업과 스냅샷까지 3절에서 정한 날까지 파기합니다.

2) 파기 방법

· 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 완전 삭제
· 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

5. 개인정보의 국외 이전

회사의 서비스 서버, 데이터베이스, 파일 저장소는 Amazon Web Services 서울 리전(ap-northeast-2)에 있으며, 이곳에 저장하는 개인정보는 국외로 이전하지 않습니다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 1)과 3)은 정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁·보관으로 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라, 2)는 정보주체의 별도 동의를 받아 같은 항 제1호에 따라 이전합니다.

1) Plus Five Five, Inc.(Resend, 이메일 발송)

항목	내용
이전받는 자와 연락처	Plus Five Five, Inc.(Resend) · support@resend.com
이전 국가	미국
이전 일시 및 방법	메일을 발송할 때마다 암호화된 네트워크로 전송
이전 항목	수신 이메일 주소, 이름, 메일 본문(알림 키워드, 공고 제목·링크, 로그인·인증 링크, 문의 내용)
이전 목적	키워드 알림 메일, 로그인·인증 메일, 문의 접수 안내 메일 발송과 발송 결과 확인
보유 기간	발송일부터 30일(Resend 보관 정책)이 지나면 삭제
거부 방법과 효과	[설정 > 알림]에서 키워드 알림 메일을 끄면 알림 메일을 위한 이전은 이루어지지 않으며, 이 경우 키워드 알림 메일을 받을 수 없습니다. 로그인·인증 메일은 서비스 이용에 필요하여 거부할 수 없습니다.

2) OpenAI OpCo, LLC(기관 전용 서비스의 AI 분석, 제3자 제공)

항목	내용
받는 자와 연락처	OpenAI OpCo, LLC · dsar@openai.com
이전 국가	미국
이전 시기와 방법	기관 전용 서비스(SSSF 콘솔)에서 AI 분석(사업계획서 분석·작성 지원, 리서치 보고서 생성)을 요청할 때마다 회사 서버에서 암호화된 네트워크로 전송
이전 항목	콘솔에 입력한 질문과 사업계획서 등 작성 내용, 첨부한 파일의 이름과 내용(그 안에 들어 있는 개인정보)
받는 자의 이용 목적	AI 분석 결과 생성. OpenAI는 자신의 이용약관과 개인정보 처리방침에 따라 서비스 제공·개선(모델 학습 포함)에도 이용할 수 있습니다.
받는 자의 보유·이용 기간	OpenAI의 개인정보 처리방침에서 정한 기간. 회사는 OpenAI와 개인정보 처리 위탁 계약을 맺지 않아 이 기간과 삭제를 정할 수 없습니다.
거부 방법과 효과	동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 SSSF 콘솔(AI 분석)을 이용할 수 없습니다. 동의한 뒤에도 privacy@bizbell.site로 철회할 수 있고, 철회하면 콘솔을 이용할 수 없으며 이미 전송된 정보에는 OpenAI의 정책이 적용됩니다.
법적 근거	이용자의 별도 동의(「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호, 제28조의8제1항제1호). 콘솔에서 AI 분석을 처음 이용하기 전에 받습니다.

※ 회사는 OpenAI와 개인정보 처리 위탁 계약을 맺지 않았으므로 OpenAI는 회사의 수탁자가 아닙니다. 전송된 정보는 OpenAI의 이용약관과 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
※ 개인정보를 입력하지 마세요. 이름·연락처·주민등록번호처럼 사람을 알아볼 수 있는 정보는 지우거나 가린 뒤 입력·첨부해야 합니다. 다른 사람(지원 기업 대표자 등)의 개인정보는 기관이 그 정보주체에게서 OpenAI 제공과 국외 이전에 대한 동의를 받은 경우에만 입력할 수 있습니다.

3) Google Cloud Korea LLC(Google Workspace, 업무용 이메일)

항목	내용
이전받는 자와 연락처	Google Cloud Korea LLC(데이터 보관 Google LLC) · https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
이전 국가	미국 등 Google 데이터센터 소재 국가
이전 일시 및 방법	회사 이메일 주소(support@·sales@·privacy@bizbell.site)로 메일이 도착할 때마다 암호화된 네트워크로 전송·보관
이전 항목	문의·영업 문의 내용(이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명, 문의 내용), 정보주체가 회사 이메일로 보낸 메일
이전 목적	문의 접수·회신과 기록 보관
보유 기간	3절에서 정한 기간(회신 완료 후 3년)
거부 방법과 효과	전화(010-2406-2537)로 문의하면 이전되지 않으며, 이 경우 이메일로 회신을 받을 수 없습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

· 이용자가 사전에 동의한 경우: 기관 전용 서비스(SSSF 콘솔)에서 AI 분석을 요청하면 이용자의 별도 동의에 따라 입력·첨부한 내용을 OpenAI OpCo, LLC(미국)에 제공합니다. 받는 자, 이용 목적, 항목, 보유·이용 기간, 거부 방법과 효과는 5절 2)와 같습니다.
· 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다:

수탁업체	위탁 업무 내용	보유 및 이용 기간
Amazon Web Services Korea LLC(아마존웹서비스코리아 유한책임회사)	서비스 서버·데이터베이스·회원 인증 시스템·파일 저장소 운영(서울 리전)	위탁 계약 종료 시
Plus Five Five, Inc.(Resend)	키워드 알림 메일, 로그인·인증 메일, 문의 안내 메일 발송(5절 국외 이전 참고)	5절에서 정한 기간
Google Cloud Korea LLC	업무용 이메일(문의 수신·회신) 운영(5절 국외 이전 참고)	5절에서 정한 기간
토스페이먼츠㈜	2026년 10월 1일 전 결제의 기록 관리와 취소·환불 처리	위탁 계약 종료 시(법령상 보관 기간은 3절)

기관 전용 서비스의 AI 분석에 쓰는 OpenAI는 회사와 처리 위탁 계약을 맺지 않아 수탁자가 아니며, OpenAI에 대한 제공은 6절과 5절 2)에 따릅니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

8. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법

1)회원은 언제든지 [설정 > 계정 > 회원 탈퇴]에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 발급된 API 키는 즉시 폐기되고, 회원 정보·기업 프로필·즐겨찾기·키워드 알림 설정·API 사용량 기록·알림 메일 발송과 클릭 기록·약관 동의 기록은 바로 삭제됩니다. 다만 기관 전용 서비스 계정, 기관·팀 계약에 포함된 계정, 다른 팀원이 있는 팀의 소유자 계정, 운영자 계정, 2026년 10월 1일 전 결제 이력이 있는 계정은 다른 회원·계약·법정 보관 기록에 영향이 있어 화면에서 탈퇴할 수 없습니다. 이 계정은 문의하기(계정 관련) 또는 privacy@bizbell.site로 요청하시면 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리합니다. 카카오 로그인이나 이메일로 가입해 지금 로그인할 수 없는 회원도 같은 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 가입한 이메일 주소로 본인임을 확인한 뒤 처리합니다. 탈퇴 후에도 3절에서 탈퇴 후 남는다고 밝힌 정보(결제·환불 기록, 접속기록, 계정 활동 기록, 오류 기록)와 4절의 백업·사본은 그 절에서 밝힌 기간 동안 보관합니다. 그 전에 지우기를 원하면 2)의 방법으로 삭제를 요구할 수 있습니다.
2)정보주체는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 서비스 화면(설정) 또는 privacy@bizbell.site로 요구할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다.
3)회사의 열람 제한·거절 등 조치에 이의가 있는 정보주체는 같은 주소로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의 제기를 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 알립니다.
4)정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 1)~3)의 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 함께 제출해야 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.

권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(privacy@bizbell.site) 등으로 연락하셔도 됩니다.

9. 쿠키 및 행태정보의 수집·이용

1) 쿠키의 사용 목적

회사는 로그인 유지와 서비스 기본 기능 제공을 위하여 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 최근 본 공고 같은 화면 설정은 브라우저 저장소(localStorage)에 저장합니다.

2) 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

· Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
· Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
· Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터

※ 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 유지되지 않습니다.

3) 행태정보의 수집·이용

회사는 맞춤 공고 추천과 알림 품질 개선을 위하여 회원을 식별한 상태에서 다음 행태정보를 처리합니다. 이 정보는 「개인정보 보호법」상 개인정보에 해당합니다.

항목	내용
수집 항목	공고 열람 기록, 즐겨찾기 이력, 알림 메일 링크의 클릭 여부·클릭 일시
수집 방법	서비스 이용 과정에서 자동 수집
수집 목적	알림 메일의 공고 추천 순서 개선
보유 기간	회원 탈퇴 시까지
거부 방법	privacy@bizbell.site로 처리 정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

※ 검색어와 검색 조건은 회원 계정과 연결하지 않고 서비스 통계로만 이용합니다.

4) 외부 스크립트와 공개 파일

· 서비스 화면은 카카오톡 공유와 주소 검색을 위하여 카카오의 JavaScript SDK와 우편번호 서비스 스크립트를 카카오 서버에서 불러옵니다. 이때 브라우저의 IP 주소와 브라우저 정보가 카카오에 전달될 수 있으며, 회원이 카카오톡 공유를 이용하면 공유하는 공고의 제목과 링크가 카카오로 전송됩니다.
· 회원이 등록한 프로필 사진과 기업 로고는 주소를 아는 누구나 볼 수 있습니다.
· 회사는 현재 외부 행태 분석 도구(Google Analytics 등)를 사용하지 않습니다. 도입하는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

9의2. 공고에 포함된 공개된 개인정보

회사가 수집해 제공하는 공고에는 원천 기관이 직무상 공개한 담당자의 성명·연락처가 포함될 수 있습니다. 회사는 이 정보를 공고 확인과 문의라는 공개 목적의 범위에서만 처리하며, 공고 API에서는 담당자 성명·연락처 항목을 따로 제공하지 않습니다. 공고 요약 등 원문 문장과 화면의 연락처 항목에 들어 있는 휴대전화 번호와 이메일 주소는 웹 화면과 공고 API 모두에서 가려서 보여 주고, 기관 대표·사무실 전화번호는 문의를 위해 그대로 둡니다. 수집 출처는 각 공고의 원문 링크입니다. 자신의 정보가 포함되었다고 판단하는 분은 privacy@bizbell.site로 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

9의3. 개인정보 유출등의 대응

회사는 개인정보의 유출등을 알게 된 때에는 72시간 이내에 해당 정보주체에게 유출된 항목, 시점과 경위, 피해를 줄이기 위한 방법, 회사의 대응조치와 구제절차, 신고 접수처를 알리고, 관계 법령에 따라 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

· 성명: 김남현

· 직책: 대표

· 연락처

- 이메일: privacy@bizbell.site

- 전화: 010-2406-2537 (업무시간: 평일 09:00 - 18:00)

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터

· 전화: 국번 없이 118

· 웹사이트: privacy.kisa.or.kr

개인정보분쟁조정위원회

· 전화: 1833-6972

· 웹사이트: www.kopico.go.kr

대검찰청 사이버범죄수사단

· 전화: 국번 없이 1301

· 웹사이트: www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국

· 전화: 국번 없이 182

· 웹사이트: cyberbureau.police.go.kr

12. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

· 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 관리자 권한을 대표 등 최소 인원으로 제한
· 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화(bcrypt), API 키 해시 저장, 전 구간 암호화 통신(TLS), 데이터베이스를 외부에서 접속할 수 없는 사설 네트워크에 배치, 웹 방화벽(WAF), 접속기록 보관(3절)
· 물리적 조치: 서버와 데이터는 AWS 서울 리전 데이터센터에 있으며 물리적 접근통제는 AWS가 수행

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 10일부터 시행합니다. 회사는 처리방침을 변경하는 경우 시행 7일 전(정보주체의 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 웹사이트에 공지합니다. 이전 처리방침: 2026년 1월 28일 시행판

본 개인정보 처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 privacy@bizbell.site로 연락주시기 바랍니다.